●出刊日期: 2012年1月10日  欲取消訂閱請按此

   形成我工作觀的事


儀主編◎文 

每次看日本節目,報導各個行業的職人故事,你就會覺得他們真的瘋了嗎?

師傅大聲責罵,徒弟低頭受教……
已經完成的壽司飯,被全部丟進垃圾桶,給我重做!
一鍋湯頭,整鍋倒進水槽,不合格……
如果對食材沒有想像,就是對客人的不敬;如果對製作的產品馬馬虎虎,就是對顧客沒有心意……在電視節目裡,我們看到一個又一個的例子,為了追求職人極致的產品,過程很辛苦!可是,當看見得到肯定的笑容時,你也跟著裡面的主角,一起拭淚,一起哭,原來是這樣,師傅,我明白了……

原來,他們一點都沒有瘋!!!

就像《1坪的奇蹟》稻垣篤子阿嬤一樣,當父親把她熬煮一鍋的紅豆湯全部倒掉時,她咬著牙心裡想,為什麼?為什麼?下大雪零下的溫度,身體都快凍僵了,一進家門看到父親,忍不住大哭起來,可是嚴格的父親卻大聲對她說,不許哭,有的人連家都沒有……

其實篤子阿嬤有點反骨,也因為這個性,讓她在接下父親的工作之後,她的反骨竟然把一坪的小店,創造出一年三億日幣的營業額……研究過日本六千多家公司的大學教授土反本光司,特別把篤子阿嬤的店寫在第一篇,因為《1坪的奇蹟》創造出的奇蹟,是「貨真價實中的貨真價實」!

任何職人都有自己的堅持,而篤子阿嬤的堅持來自於她的阿嬤,因為小時候,阿嬤對她說,「一輩子做好一件事,什麼事都可以。」「現在慢一點沒關係,只要記得前進就好!」這些累積的生活智慧,成為篤子阿嬤一生信守的工作準則……(繼續閱讀

台灣在地美食代表:我們讀了《1坪的奇蹟》深受感動與鼓舞!!

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    追求僅有兩項產品的極致之味

稻垣篤子◎著

紫色的瞬間光芒

持續製作羊羹,就會在某一瞬間體會到感動的喜悅。
裝著餡料的銅鍋置於炭火上煉製時,在短暫的瞬間,紅豆餡會閃耀出紫色光芒。
有著透明感、非常美麗的光芒,也讓人覺得就像紅豆的「聲音」一般。

自從體會到這個紫色的瞬間光芒後,數十年來,我總是在持續追求這個光芒。也許可以說,我是為了一睹這光芒,所以每天一鍋一鍋地煉製著羊羹。

第一次聽到這光芒的聲音,應該是在我開始製作羊羹後差不多十年的時候。

父親在世時,每天早上,我和父親都會試吃當天要在店裡銷售的羊羹,這個習慣持續了三十年以上。父親平常試吃時,總是表情嚴肅地發表精簡的評語,像是「煮得不夠」「火候太弱」,但前一天,如果我在製作羊羹時看到了紫色的瞬間光芒,隔天,父親在品嚐冷卻一晚、已經凝固的羊羹時,就會點頭,只發出「嗯」的聲音。
我自己試吃時,也真的會覺得「好美味」,小笹的羊羹就是一直持續追求這樣的美味。

紅豆的品質、煮法、材料分配、火候大小、煉製方法等,如果全部條件沒有齊備,就不會產生紫色的一瞬間。然後,在覺得「完成了!」的那一刻,那個光芒就會消失。

因為紅豆是有生命的東西,所以羊羹也是。由於每天的氣溫和濕度不同、木炭的狀態也不一樣,所以全部的條件要齊備很難。

今天製作時很順利,就以為明天也如此,這麼想是絕對不會順利的。這就是製作羊羹的難處,也是有趣之處。

不可過於積極想做出完美的產品。
即使不順利,也不能沮喪。

為了顧客投入真心製作羊羹,雖然是理所當然的事,但一旦煉製羊羹時,就是我一個人的世界。那是誰都不能打擾的我和羊羹面對面的時候,是只能專注於這件事、心無雜念的時間。如果一直想著各種事情,就絕對無法順利。

忘記工廠或店舖的事、人際關係,以及炎熱,全部都忘記,只是聆聽紅豆的聲音,心無雜念地煉製羊羹。然後,在完成這道程序的瞬間,就會感受到無法言喻的爽快感。

現在,我也讓兩位三十多歲的年輕人參與煉製羊羹的工作。而除了今年(二○一○)七、八月因為身體不適之外,每個星期我一定會親自煉製。

親自煉製,有身教的意義在,但更重要的是我自己想做這件事。我想看到那個無法言喻的、瞬間的美麗紫色光芒,想感受心無雜念完成工作後的爽快感。

說到底,我就是打從心底喜歡製作羊羹的工作。


──摘自大田1月新書《1坪的奇蹟》部分內文
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    1坪的奇蹟


稻垣篤子◎著 李靜宜◎譯

為什麼只有一坪,卻年收入三億日幣營業額?
為什麼只賣兩種產品,卻四十年客人每天大排長龍?
其實方法只有一個!一生只做好一個專業!

什麼樣的夢幻產品,放在赤道上也不會變質?
什麼樣的店家,讓客人自動自發自組粉絲團,還自訂排隊規則?
什麼樣的味道,讓人念念不忘,至死之前都想再嚐一口?

從來沒有145公分的女性在煉製的鍋子場,她是第一位,也是唯一的一位。
年輕時候立志成為一個攝影師,跑新聞拍照,根本不想繼承家業。
但命運在她身上做了決定性的改變,經歷戰後、泡沫經濟,她接下一坪的夢想。

每天只熬煮三鍋紅豆,只堅持出品150條夢幻羊羹;
她發現紅豆泥要變成一張紙厚度,達到紫色光芒的最高境界,就像攝影暗房最後出現的顯影,
為了等待令人驚奇神聖的一刻,她研究再研究,反覆練習又練習,流汗流淚像在跑百米賽。

她更發現要把產品完成,得到客人的心,不是只專注在製作流程上,她還要出去吹吹風,散散步,騎腳踏車,她要感受大自然,她要張開全身五感,才能創造獨一無二的夢幻逸品。

父親對她說,對待客戶和產品都不能低俗,更不能背叛顧客的口味。
祖母對她說,現在慢一點也沒關係,只要記得前進就好。一輩子做好一件事,什麼事都可以!

1坪的奇蹟,不是因為創造了傲人營業額,不是因為每天有人大排長龍。
1坪的奇蹟,是她記得祖母的話,決不半途而廢,讓自己有遺憾。
1坪的奇蹟,她提煉無限感謝的心,成就充滿影響力的一生。

 

    大田報馬仔

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