如何讓人第一眼就留下美好的印象呢?
如果你想讓一位新朋友對你留下美好的第一印象，你會如何做：
1.多談談你自己的事，告訴對方你公司的服務。
2.在談話中多讚賞對方的想法。
3.談話過程中，適當提幾次對方的名字。
4.找出雙方的共同話題、共同興趣。
5.專注傾聽對方說話，而且不打斷對方。
解析
1.只在乎自己的人，容易讓人感覺自我中心，有時會讓對方感覺被忽略、不被重視的感覺。
2.當你認同對方的想法，就是認同對方這個人。當你先認同對方，對方也會認同你。
3.這是一個好方法，適當的提起對方的名字，會讓對方感覺較親切，但注意別人的名字千萬不要唸錯了，最好拿到名片或自我介紹時，可以確認正確發音。
4.物以類聚，有相同背景興趣的人，說起話來，自然感覺表較舒服自在，我們可以從休閒、旅遊、運動、工作、家庭開始找出相同話題。
5.傾聽別人說話，是對對方最大的恭維，會讓對方感覺被尊重、被瞭解，相反的，當我們打斷對方表達時，會讓對方感覺不被尊重。
志勇老師教你溝通第一步：設定對的優先順序
有三位長長鬍鬚的老人到一個小鎮作客，一位好心的主人請他們到家裡坐坐，但老人們卻說：「我們不能進入同一個房屋內。」主人好奇問為什麼，其中一位老人解釋說，他們當中一位老人是「富有」、另一位是「成功」，而自己是「愛」。老人接著說：「你進去跟老婆討論看看，要我們哪一位到你家。」
老婆聽了就很高興說，「當然是請『富有』進來囉！」主人說：「不，當然是請『成功』進來。」此時，在一旁的女兒說：「我們不如邀請『愛』進來，不是更好？」主人因為非常疼愛女兒，於是就跟三位老人說決定請「愛」進來。「愛」起身走進房屋，沒多久，「富有」、「成功」也跟著一起進來。
主人好奇問：「不是只有『愛』進來嗎，怎麼你們兩個也進來了？」老人笑著說：「如果你請富有或成功進去，那麼另外兩個人是不會跟著進去的，但如果你選擇愛，不論愛走到哪裡，我們都會跟隨的。哪裡有愛，那裡就有成功與富有。」
「把愛擺優先」的溝通技術
有一些不可愛的人，是因為他們急需要大量的愛，或許他們不佳的表達方式，是要吸引你的注意，告訴你「給我一點愛吧！」有人會問，什麼是愛？簡單的說，就是「給予對方你的注意力」，把焦點放在對方身上，注意他喜歡什麼、討厭什麼，注意他的感覺、瞭解他的感受，同時願意很真心的去關懷對方，讓對方感覺自己很重要。
溝通當中，愛的表現其實很簡單，你可以：
☆記住他人的名字：對任何人而言，自己的名字永遠是最悅耳的聲音。當我們記住別人的名字時，正是對方最大的恭維與關注，同時讓對方覺得自己很重要，這是簡單又超有效的方法。
☆對別人的事感興趣：談論對方有興趣的事，不是你有興趣的事，試著讓對方多談談自己的事，無形之中也會拉近你們之間的距離。當我們專注傾聽對方時，就傳遞出重視對方的訊息，甚至可以提升對方的自信心。
☆給予讚美與肯定：心理學大師威廉•詹姆士曾說過：「人類本質中最深切的需求，是渴望受到肯定，因此當我們讚美、肯定別人時，就是再次告訴對方你很棒、你很好，如果你讓對方更喜歡他自己，他就會更喜歡你。」
☆讓別人感覺很重要：尼采曾經說過：「人的一生都在尋找重要感。」你可以對同事說聲謝謝、感謝你的幫忙；當朋友住院時親自去看他；或是你暫時願意幫單親媽媽照顧孩子，讓他去看場電影休息一下；或是幫新同事快速進入工作狀態等，這都是可以讓對方感覺自己的重要性。
其實，溝通的方法有很多，但請記得一件事「愛」，就是把焦點放在對方的身上，同時去感受對方的感受，去瞭解對方的需要。當你付出愛的同時，你或許沒有得到實質的回饋，但至少你的心中是滿足、快樂的。這並不是說表達技巧不重要，而是溝通之前，先把愛擺前面，將能事半功倍。
本文節選自溝通達人陳志勇老師《一開口就打中人心：30堂正向思維溝通課》。
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很少人能抗拒別人對你的注意，那是最不著痕跡的恭維。 ──傑克•伍佛（Jack Woodford ） 美國散文詩人與劇作家
