讓別人心悅誠服，使你溝通達陣，沒有敵人只有朋友的說話術！
☆贈送：危機處理粉紅測驗本☆
這本書，能讓你把敵人變朋友！
生活中充滿了各種討厭鬼──強勢的、自私的、憤世嫉俗的、占人便宜的、扯人後腿的……雖然人非完美，但我們得面對各式各樣的討厭鬼，卻是不爭的事實。
這本書，能讓你把這些討厭鬼，從敵人變成你的朋友，還能幫助你了解自己的性格弱點，徹底掌握與討厭鬼相處的祕訣。
內容試閱
敵情分析：他強勢，但軟弱、感性萬分
其實，強勢者的內心通常比較軟弱、感性，所以他們才會認為仰賴權威做事比較安心。他們的報復心，說穿了，也不過是一種對弱者的防禦能力，也就是在對方開始攻擊前，先做出防禦。
致勝祕訣：不用爭辯對錯，只要比他更強勢
當強勢的人說錯話時，在他面前爭辯是非，等於是在惡火上澆油。當這類人拿出權威傷害你的自尊心時，不要和他談論對錯，儘管拿出比他還要強勢的姿態加以鎮壓，就是最好的對應方法。
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